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换新前的运营痛点
仙桃本地一家主营快消品仓储配送的企业负责人,最近一直被手头的几台旧叉车困扰。这批使用多年的内燃叉车,日常燃油开销逐年上涨,作业时产生的尾气不仅容易熏到仓库里存放的食品类货物,长期在密闭仓库作业的工作人员也总觉得空气不流通。加上旧车辆的零件老化速度加快,每月的维保支出居高不下,遇到故障找外地服务商上门,往往要等一两天才能恢复作业,旺季装卸货的时候特别耽误事。他此前也了解过电动叉车的优势,但一直担心找不到本地靠谱的服务方,后续维保没有保障,迟迟没下定置换的决心。
对接适配服务的全程体验
通过本地同行的介绍,这位负责人联系到了湖北尖树新能源。作为专注湖北地区比亚迪电动叉车销售售后服务的服务商,我们第一时间安排工作人员上门,勘测他的仓储场地作业环境,统计日常装卸货的平均吨位、常用举升高度、厂区坡道比例等核心参数,结合旧叉车的实际残值,给他出具了适配度较高的换新方案,所有费用明细公开透明,没有隐形消费。从方案确认到车辆完成交付,全程只用了不到一周时间。
换新后的日常使用反馈
新的电动叉车到位之后,我们的售后工程师上门完成了全机调试,还给现场的叉车操作人员做了基础操作规范、日常保养要点的免费培训。使用近一个月下来,这位负责人算了一笔账,日常充电的能耗成本远低于之前的燃油开销,作业全程没有尾气排放,仓库内部的作业环境有明显改善。而且有任何使用疑问,联系我们的本地服务团队,都能在短时间内得到响应,完全不用担心故障耽误作业进度。他也提到,后续厂区剩下的几台旧作业车辆,也会陆续完成置换。
湖北区域有电动叉车采购、置换相关需求的用户,都可以联系我们获取专属的场景适配方案,享受全流程的本地化服务支持。
