一、属地服务主体说明
湖北尖树新能源是深耕湖北区域的电动叉车综合服务商，主营相关电动叉车的销售、售后维保、原厂配件供应、场景化使用配套方案输出等服务，针对随州区域的网点布局做了长期规划与落地，就是为了给当地有电动叉车使用需求的用户提供就近可及的正规服务通道，避免用户跨区域对接产生的时间成本与沟通成本，充分适配当地制造业、仓储物流、建材加工等多行业的搬运作业需求。
二、全域服务覆盖范围
我们的随州服务网点可全面覆盖随州市本级的所有建成区域，包括曾都区全街镇、随州高新技术产业园区、随州经济开发区范围内的所有工业园区与物流集散点，同时服务范围延伸至随县下辖的各产业聚集区、广水市全域核心产业带，常规的上门服务申请提交后，随州市区范围内可2小时内安排专属服务工程师对接，县域区域也可在4小时内响应需求，不管是新设备送车上门、现场调试，还是在用车辆的故障抢修，都可以第一时间匹配对应服务资源。
三、属地网点可提供的服务内容
目前随州对接的服务站点已经配备了常用原厂配件储备库，常规的易损配件更换、电池养护都不需要跨区域调货，用户还可以提前预约到店试驾，实地体验不同载重规格的电动叉车操作性能、续航表现。后续车辆的年度安全检测、定期保养、旧车置换等相关需求，都可以直接在属地服务点办理，不需要专程前往主城区对接，能最大程度减少对用户正常生产作业进度的影响。
四、服务预约相关提示
有相关需求的用户可以直接通过官方对接渠道提交需求，告知工作人员自身所在的具体位置以及对应的服务诉求，我们会第一时间匹配最近的网点服务人员跟进，所有服务环节全程明码标价，不存在隐形消费，切实保障每一位随州区域用户的电动叉车使用体验。
