十堰这位采购的叉车换新记

旧车运维压力凸显 换新需求提上日程

十堰本地一家主营日用货品仓储配送的企业，此前使用多台传统内燃叉车完成日常厂区搬运作业，随着设备使用年限增加，各类问题逐渐凸显。不仅日常燃油开支逐年上涨，设备故障频次也不断升高，尾气排放带来的异味也不符合仓储车间的绿色作业要求，每到出货旺季，叉车突发故障就会直接耽误货品周转时效。采购团队梳理了近一年的设备运营数据，发现单台设备年均运维成本已经超出初始预估近三成，结合园区最新的绿色生产相关管理要求，最终正式把叉车换新项目提上了核心采购日程。

多维度选型对比 敲定适配落地方案

采购团队前期先后走访了多个设备供应渠道，逐一核对设备的承载参数、续航表现、本地售后配套能力，最担心的就是采购设备后，当地没有专属服务团队，故障出现后要等跨区域技术人员上门，耽误正常生产进度。经过多轮筛选，采购团队找到了湖北尖树新能源，我们的工作人员第一时间赴十堰当地的作业厂区实地调研，结合仓库日均搬运货量、作业通道宽度、单日运营时长等实际场景，为其匹配了适配的比亚迪电动叉车配置方案，同时清晰列明设备全生命周期的使用成本测算，采购团队在实地试驾体验设备操作手感后，很快敲定了合作意向。

全流程跟进服务 作业体验全面优化

确认合作后，我们的服务团队上门完成全部车辆交付，给现场的叉车操作人员做了系统的操作规范培训，逐一讲解日常维护注意事项，同时明确了十堰区域的专属售后响应机制。目前这批电动叉车已经在厂区投入使用近半年，设备运行噪音低，没有尾气排放，完全适配封闭式仓储车间的作业要求，单次充电续航完全可以覆盖全天的搬运需求，采购团队核算同期的运营成本，比使用传统内燃叉车阶段下降了不少，此前担心的售后响应滞后问题也从未出现，有任何问题联系服务人员，都能在约定时效内上门处理，整个厂区的搬运作业流畅度得到了明显提升。湖北尖树新能源长期深耕区域市场，可为全湖北各地的有需求用户提供靠谱的比亚迪电动叉车销售以及全周期售后服务，切实解决企业搬运设备的各类使用痛点。