随州这位负责人的叉车换新记

老燃油叉车的运维困扰

在随州本地一家生产制造企业负责仓储运维的负责人，管着厂区3台搬运叉车已经有6年时间，前些年一直使用的燃油叉车随着使用年限上涨，各类问题逐渐凸显。日常作业时尾气刺鼻，进入密闭车间搬运物料很容易残留异味，反复维修的频次逐年升高，加上油价波动，每个月的燃油成本加维保开支，占了仓储运营不小的预算份额，这位负责人琢磨着尽快把这批叉车换成更适配的类型，解决长期困扰的作业痛点。

多方对接敲定换新方案

这位负责人前后花了半个多月时间比对了各类新能源叉车的服务方案，最终对接上了湖北尖树新能源的服务团队。我们的工作人员上门实地走访了厂区作业场景，了解到他们日均搬运作业时长超过7小时，还要适配3米高的卸货平台、狭窄仓库通道等不同工况，为他匹配了适配的比亚迪电动叉车方案，同时清晰告知旧车置换抵扣、上牌协助、首保相关权益等全流程内容，全程没有隐形消费，很快就敲定了合作意向。

交付使用后的直观改变

车辆交付当天，我们的技术团队直接上门完成调试校准，还给所有叉车操作人员做了系统的操作培训，把日常使用的注意事项、基础故障排查方法讲解得清晰明了。投入使用两个多月后这位负责人测算，新叉车的用电成本比之前的燃油成本降低了六成左右，没有尾气排放完全符合车间环保要求，作业时的噪音也大幅下降，哪怕是夜间加班搬运物料，也不会打扰到周边办公区的工作人员。

本地化服务做足后续保障

作为深耕湖北区域的新能源叉车服务商，湖北尖树新能源的售后网点覆盖省内多个地市，针对随州区域的客户可实现快速上门响应，常规维保提前预约即可上门服务，突发小故障两小时内抵达现场排查解决，不需要客户自行转运故障车辆，后续这位负责人还主动介绍了周边产业园区的多家企业前来咨询叉车换新相关业务，对我们的服务认可度很高。